Você chagou até este artigo procurando por como tirar 2 via Coelba atrasada?
Continue nesta página e aprenda a acessar sua segunda via Coelba atrasada de forma simples e rápida.
Atrasar o pagamento de uma conta de luz pode trazer diversos transtornos, até mesmo o corte do fornecimento de energia.
Mesmo que a conta não chegue é obrigação do consumidor buscar o boleto da conta.
Abaixo, mostraremos o procedimento para tirar a 2 via da conta atrasada através do site oficial da empresa.
Segunda Via Coelba
O processo todo é na verdade bastante simples e precisará apenas ter acesso a internet e uma impressora para que possa você mesmo imprimir sua conta, desta forma evitando que se perca também a segunda via.
Antes de iniciar os passos (que são simples) deve buscar por alguma fatura antiga de sua conta de energia, na fatura logo abaixo do valor total a pagar há o número de contrato, este número será necessário para que o sistema identifique a sua conta.
Fatura Atrasada
A Coelba mantém um site (http://servicos.coelba.com.br/) que é seu Portal de Serviços.
Neste site além de poder imprimir sua fatura atrasada, você também terá acesso a diversos outros serviços úteis como:
- Solicitar uma nova ligação
- Colocar sua conta em débito automático
- Solicitar religue de energia
- Solicitar de nova instalação
Imprimindo sua conta…
Para imprimir seu boleto atualizado, clique na opção (Segunda Via) e você será encaminhado para a tela de autenticação.
Nesta nova página você deverá digitar o número da sua conta contrato.
Este número encontra-se na sua conta de luz, pegue qualquer conta anterior e localize este número no inicio do fatura.
Ainda nesta página, você também deverá inserir um código que aparece na própria tela, esta é uma medida de segurança do site contra sistemas automatizados.
Assim que clicar em “Autenticar” todas as faturas Coelba que estejam em aberto serão exibidas, basta clicar sobre a fatura atrasada e imprimir.
Vale lembrar que é importante conferir o nome antes de fazer o pagamento da fatura, pois, caso você erre o código do contrato pode ocorrer de acessar a fatura de outra pessoa
Uma vez que você tenha imprimido seu boleto, basta fazer o pagamento normalmente.
Certamente não levará mais do que 3 minutos para fazer todo o processo e estar com sua fatura em mãos.
É possível gerar a 2 via Coelba com o CPF?
Não.
A única forma de obter a 2 via da sua conta pela internet é através do número da conta contrato, que ensinamos no tópico anterior como encontrar.
Se você não tiver o número do seu contrato em mãos, você deve dirigir-se a uma agencia da Coelba portando o documento.
Nas agencias, o atendente poderá realizar a consulta da sua conta de energia através do número do seu CPF.
Pagamento, onde Fazer?
Após gerar e imprimir seu boleto, você pode efetuar o pagamento da conta em qualquer agencia bancaria, casas lotéricas ou agencias do correios da sua cidade.
Você também pode efetuar o pagamento através do internet banking do seu banco.
Basta copiar o código de barras da fatura e realizar o procedimento online.
Canais de contato
Ainda têm dúvidas com relação a emissão da 2 via pela internet?
Utilize os números abaixo para entrar em contato com a central de atendimento:
- 0800 071 7676 – Ligação Gratuita
- 26560 para comunicar falta de energia e emergências na rede elétrica
Aplicativo para celular
O atendimento Coelba também esta nos aparelhos celulares agora.
Você pode agilizar seu atendimento através do APP da empresa, que oferece diversos serviços aos seus clientes, tais como:
- 2 via de conta;
- Pedido de religue;
- Consulta de histórico de consumo;
- Histórico de débitos, etc;
Baixe o APP para Android neste link (App Android).
Baixe o APP para IOS neste link (App IOS).
O processo de autenticação em ambos os APPS são iguais. Basta informar o número do seu CPF, conta contrato, número de telefone com o DD e clicar em entrar.
Você também pode selecionar a opção “manter logado” para não ter que informar esses dados na próxima consulta.